Aktualności

VoIP dla firm – usługi wspierające prowadzenie biznesu cz.2

VoIP dla firm – usługi wspierające prowadzenie biznesu cz.2

Cz. 2: Nagrywanie połączeń W części pierwszej przedstawiliśmy jak działa i jakie korzyści zapewnia funkcja kolejkowania połączeń. W tej części zajmiemy się usługą nagrywania połączeń. Usługa ta, dostępna w ramach wirtualnej centrali telefonicznej, stosowana jest najczęściej w firmach, w których zawierane są umowy ustne oraz w placówkach, w których rejestruje się klientów lub pacjentów. Jak …

VoIP dla firm – usługi wspierające prowadzenie biznesu cz.2 Read More »

VoIP dla firm – usługi wspierające prowadzenie biznesu cz.1

VoIP dla firm – usługi wspierające prowadzenie biznesu cz.1

Cz. 1: Kolejkowanie połączeń TTelefonia VoIP dla firm? To nowoczesna technologia oferująca coraz więcej możliwości, które są gwarancją efektywnego prowadzenia biznesu. Wirtualna centrala telefoniczna w firmie zapewnia szereg usług dodatkowych, wśród których nie brakuje tak zwanego kolejkowania połączeń czy ich nagrywania. Połączenie obu tych możliwości ułatwia pozyskiwanie nowych klientów oraz wpływa na poprawę bezpieczeństwa danych …

VoIP dla firm – usługi wspierające prowadzenie biznesu cz.1 Read More »

Usługi call center – jak podwyższyć ich jakość w 2019 roku?

Usługi call center – jak podwyższyć ich jakość w 2019 roku?

Prowadzenie firmy call center, biura obsługi klienta albo jakiejkolwiek innej firmy, która swoje działania opiera na komunikacji z klientami, to duże wyzwanie. Jednak w 2019 roku masz do dyspozycji szereg nowoczesnych rozwiązań, dzięki którym możesz znacząco podwyższyć jakość prowadzonych działań. Oto trzy podstawowe sposoby na to, by z jednej strony zwiększyć przychody, a z drugiej …

Usługi call center – jak podwyższyć ich jakość w 2019 roku? Read More »

Zalety telefonii VOIP

Zalety telefonii VOIP

Drogie rozmowy telefoniczne? Uzależnienie od operatorów telekomunikacyjnych? Wysokie rachunki za rozmowy krajowe i zagraniczne? Te czasy już bezpowrotnie minęły! Rozwój technologii spowodował, że dziś możemy wykonywać połączenia przez Internet, co znacznie obniża koszty i jest bardzo wygodne! Telefonia VOIP, bo o niej mowa, jest konkurencja dla  sieci komunikacyjnych, które przez lata miały monopol na rozmowy …

Zalety telefonii VOIP Read More »

Numer dostępowy w SPIKON

Numer dostępowy w SPIKON

Numer dostępowy umożliwia obsługę połączeń z tradycyjnego telefonu stacjonarnego lub komórkowego. Po połączeniu na numer dostępowy należy podać numer telefonu osoby docelowej. Aktywacja usługi1. Po zalogowaniu się do Panelu Klienta należy w menu wybrać „Ustawienia i dodatki” następnie kliknąć na pozycję „Numer dostępowy” oraz kliknąć na „Włącz usługę” 2. W celu automatycznej weryfikacji numeru, należy …

Numer dostępowy w SPIKON Read More »

Telefoniczny small talk

Telefoniczny small talk

Czas masowego wysyłania kartek ze świątecznymi życzeniami uważamy za otwarty.  Czy także w Waszej firmie planujecie masowy kolportaż? Uwierzcie nam: nie warto, a przynajmniej nie do wszystkich. Większość właścicieli firm nie potrafi wymienić nazw osób lub innych podmiotów, od których dostali kartki. Stąd pytanie, czy warto być jednym z tysiąca? O wiele lepszym pomysłem będzie …

Telefoniczny small talk Read More »

Przewiń do góry Skip to content