Pomoc

Reklamacje - platforma ODR

Każdy może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, klient może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Regulaminy promocji

  • Regulamin promocji "CRM dla wszystkich"

    kliknij, aby pobrać

  • Regulamin promocji "Użytkownik CRM"

    kliknij, aby pobrać

  • Regulamin promocji "Okres Testowy"

    kliknij, aby pobrać

Dokumenty do pobrania

  • Aktualny regulamin Spikon

    kliknij, aby pobrać

  • Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

    kliknij, aby pobrać

  • Pouczenie o zasadach odstąpienia

    kliknij, aby pobrać

  • Przeniesienie numeru

    Dokumenty dla osoby prawnej - kliknij, aby pobrać

Instrukcje

Telefony VoIP

  • Yealink SIP-T20P
  • Siemens Gigaset A510/A610IP
  • Linksys SPA921
  • Panasonic KX-TGP500
  • Grandstream Wave iOS

Inne

  • Cisco SPA112
  • Asterisk
  • (Autoprovision) Yealink SIP-T20P
  • Linksys PAP2T

Programy i aplikacje

  • (Win) Zoiper Free 2.42
  • (Win) Zoiper Biz 2.41
  • (Win) Zoiper 3.x
  • (Win) X-Lite 4.x
  • (Win) X-Lite 3.x
  • (Win) PhonerLite 2.x
  • (Android) Zoiper
  • (Android) CSipSimple
  • (iOS) Zoiper

Panel użytkownika Spikon

  • Nagrywanie połączeń
  • Drzewo zapowiedzi głosowych
  • Telekonferencja
  • Call Center
  • Kolejka oczekujących
  • Dialer
  • Panel użytkownika Spikon
Przewiń do góry Skip to content