Kolejka oczekujących

28.45 zł

netto miesięcznie

Kolejki oczekujących to uproszczone kampanie wirtualnego Call Center

Kolejka oczekujących umożliwia dodzwonienie się nieograniczonej ilości osób na jeden numer telefonu w tym samym czasie.

Kolejki oczekujących

Ich podstawowe funkcje pozwalają na rozdzielanie połączeń przychodzących pomiędzy konsultantami. Rozdzielanie realizowane jest zgodnie ze zdefiniowanymi strategiami wyboru konsultantów. Drugą podstawową cechą jest możliwość zdefiniowania maksymalnego czasu wydzwaniania konsultantów.

Funkcjonalności

Metoda wybierania numeru: jednocześnie lub losowo


Obsługa połączen menu IVR

Czas wywoływania numeru

Obsługa numerów spoza sieci Spikon

Zarządzanie maksymalnym czasem oczekiwania w kolejce

Automatyczna zmiana wywoływanego numeru na kolejny w przypadku braku odpowiedzi

Funkcjonalności

Czas wywoływania numeru

Metoda wybierania numeru: jednocześnie lub losowo

Automatyczna zmiana numeru w przypadku braku odpowiedzi

Obsługa połączen menu IVR

Obsługa numerów spoza sieci Spikon

Zarządzanie maksymalnym czasem oczekiwania w kolejce

Korzyści

Aktualizacje

Stałe aktualizacje produktu

Lista kont telefonicznych

Wraz z ich statusami oraz numerami.

Połączenie z platformą Spikon

Stałe połączenie ze wszystkimi usługami.

Korzyści

Aktualizacje

Stałe aktualizacje produktu

Lista kont telefonicznych

Wraz z ich statusami oraz numerami.

Połączenie z platformą Spikon

Stałe połączenie ze wszystkimi usługami.

Przewiń do góry Skip to content