W wielu firmach niezbędne jest zadbanie o efektywną oraz niedrogą komunikację wewnętrzną i zewnętrzną. Jeżeli chcesz skorzystać z najefektywniejszego rozwiązania, doskonałym rozwiązaniem będzie technologia VOIP i centrala IP, która zapewni Ci nie tylko możliwość wykonywania połączeń przez Internet, ale również pozwoli na skorzystanie z wielu niezwykle przydatnych funkcji. Sprawdźmy, dlaczego centrala VOIP to hit 2019 …
Jeżeli prowadzisz firmę call center albo posiadasz biuro obsługi klienta w swoim przedsiębiorstwie, z pewnością poszukujesz rozwiązań, dzięki którym uda Ci się znacząco podnieść efektywność swojego zespołu i zwiększyć zadowolenie swoich klientów. My polecamy Ci 6 nowoczesnych funkcji oraz usług, które znajdziesz w ofercie SPIKON i dzięki którym realizacja celów biznesowych będzie o wiele łatwiejsza. …
6 rozwiązań, które pozwolą Ci na szybszy rozwój call center Read More »
Technologia VOIP staje się w naszym kraju coraz bardziej popularna. Dzięki połączeniom wykonywanym za pośrednictwem łącz internetowych, możliwe jest znaczące podniesienie jakości świadczonych usług i zoptymalizowanie kosztów prowadzonej działalności. W SPIKON oferujemy nowoczesne centrale VOIP, które jeszcze bardziej usprawnią Twoje działania call center i pozwolą Ci zyskać wiele realnych korzyści. Jakich? Sprawdźmy! Centrala VOIP – …
Centrala VOIP – 5 realnych korzyści dla Twojej firmy Read More »
Dzisiaj centrala IP to wygodne rozwiązanie dostępne dla każdej firmy. Rosnące w ciągu ostatnich lat zainteresowanie tego rodzaju systemem, który można traktować jak skuteczny program do obsługi klienta sugeruje, że jest on potrzebny wielu firmom. Kiedy i jak centrala IP może pomóc przedsiębiorstwu? Przede wszystkim centrala VoIP to rozwiązanie zapewniające oszczędności dla przedsiębiorstwa. Po drugie, …
Centrala IP – nawet dla małych firm? Oczywiście! Read More »
Bez względu na wielkość firmy, każdy klient jest ważny. Żadne przedsiębiorstwo nie chce tracić zainteresowania, zwłaszcza poprzez złą organizację pracy. Między innymi dlatego właśnie telefonia VoIP, a dokładniej rozwiązania, które oferuje, jest tak bardzo popularna.
Jeszcze kilkadziesiąt lat temu to tradycyjna poczta miała przewagę nad telefonami i służyła większości osób do komunikacji. Jednak w momencie spopularyzowania telefonów stacjonarnych, a wiele lat później – komórkowych, przestaliśmy pisać listy i wysyłać telegramy. Dzisiaj, w dobie Internetu to tradycyjna telekomunikacja zaczyna przeżywać kryzys, co widoczne jest już w USA. W Polsce tradycyjni operatorzy …
Operatorzy telekomunikacyjni – klasyka czy nowoczesność? Read More »
Jeśli tylko zależy nam na tym, aby nasza firma podniosła skuteczność swojej sprzedaży, warto zastanowić się nad systemem call center. Należy jednak mieć na uwadze to, że musimy wybrać odpowiedniego dostawcę, dzięki któremu zastosowane zostaną najlepsze rozwiązania. Co zatem jest najważniejsze na tym polu?
Usługi call center to najpopularniejszy system wspierania obsługi klienta w firmach każdej wielkości. Począwszy od niewielkich przedsiębiorstw po rozbudowane korporacje – kluczem do sukcesu jest sprawny, profesjonalny kontakt z klientem. Coraz popularniejszy staje się wirtualny system call center, działający w chmurze. Czym różni się od stacjonarnych rozwiązań i jakie są jego największe zalety?
Usługi call center to najskuteczniejszy sposób na stworzenie prężnie działającego działu telefonicznej obsługi klienta. Organizacja własnego centrum bywa jednak bardzo kosztowna i problematyczna, wiąże się z zakupem drogiego sprzętu i zatrudnienia wielu dodatkowych osób. Można uniknąć tych trudności, decydując się na wirtualne call center, działające w chmurze. Poniżej przedstawiamy 5 powodów, dla których warto wybrać …
5 powodów, dla których warto zdecydować się na usługi wirtualnego call center Read More »
Nie da się ukryć, że centrala IP wprowadziła niemałą rewolucje, jeżeli chodzi o komunikację w firmach. Kiedyś nie tylko zewnętrzne połączenia, ale też i te wewnątrz firmy, bywały źródłem bardzo wysokich kosztów, a to sprawiało, że szczególnie te mniejsze firmy nie mogły sobie na to pozwolić. Wirtualna centrala ora telefony VoIP umożliwiły zatem dokonać optymalizacji …
Centrala IP – czym jest i jakie są jej największe zalety? Read More »
