admspkn289

Telekonferencja - na czym polega i jak ja przygotowac

Jak przygotować telekonferencje i na czym ona polega?

Call Center / By

Co znajdziesz w tym artykule: Telekonferencja – co to jest? Jak przygotować się do telekonferencji? Telekonferencja – dobre praktyki organizacyjne Na co zwrócić uwagę, wybierając usługę telekonferencji? Telekonferencje, choć w świecie biznesu praktykowane od dawna, w ostatnich kilku miesiącach dodatkowo zyskały na popularności. Niewątpliwie przyczyniła się do tego konieczność wdrożenia pracy zdalnej na szerszą skalę …

Jak przygotować telekonferencje i na czym ona polega? Read More »

Jak dziala wirtualny faks

Jak działa wirtualny faks?

Wirtualna centrala / By

Co znajdziesz w tym artykule: Co to jest wirtualny faks? Jaka jest różnica działania wirtualnego faksu w porównaniu do tradycyjnych metod? Najważniejsze funkcje wirtualnego faksu w Spikon W ostatnim czasie faks internetowy stał się bardzo popularny wśród firm i osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. Wirtualny faks jest bardzo wygodnym rozwiązaniem, ponieważ pozwala przedsiębiorcom łatwo wymieniać …

Jak działa wirtualny faks? Read More »

lektor w menu glosowym

Na czym polega lektor w menu głosowym?

Wirtualna centrala / By

Co znajdziesz w tym artykule: Lektor w menu głosowym – na czym to polega? Drzewo zapowiedzi głosowych – czy warto? Możliwości konfiguracyjne Jakich błędów unikać? Lektor w menu głosowym to rozwiązanie, które większość osób kojarzy przede wszystkim z rozmaitymi infoliniami. Ta funkcjonalność wcale nie jest jednak zarezerwowana dla biur obsługi klienta. Sprawdza się w wielu …

Na czym polega lektor w menu głosowym? Read More »

Czego nauczy Cie praca w Call Center

Czego nauczy Cię praca w call center?

Call Center, Telemarketing, Wirtualna centrala / By

Co znajdziesz w tym artykule: Opis rozmowy kwalifikacyjnej w call center Podstawowa etykieta biznesowa Czego możesz nauczyć się na szkoleniu? Telefoniczne odgrywanie ról Inne umiejętności, które zdobędziesz, pracując w call center Jedną z zalet pracy w marketingu jest to, że pracownicy często otrzymują dokładne szkolenie przed rozpoczęciem właściwych zadań. W tym artykule wyjaśniamy, jakiego rodzaju …

Czego nauczy Cię praca w call center? Read More »

Branze, w których warto wdrożyć usługę call center

W jakich branżach warto wdrożyć usługę call center?

Call Center, Telemarketing / By

Co znajdziesz w tym artykule: W jakich zawodach jest miejsce dla kampanii call center? Czym charakteryzuje się praca konsultanta call center? Coraz większe możliwości pracy zdalnej w domu? Jakie popularne zawody wykorzystują kampanie call center? Słysząc konsultant call center, do głowy przychodzą skojarzenia takie jak centrum telefoniczne zakupów online, centrum obsługi klienta i telefonowanie w …

W jakich branżach warto wdrożyć usługę call center? Read More »

czy warto wprowadzic skrypt rozmowy w call center

Czy warto wprowadzić skrypt rozmowy w call center?

Call Center, Telemarketing, Wirtualna centrala / By

Co znajdziesz w tym artykule: Skrypt rozmów – na czym to polega? Korzyści wynikające z wdrożenia skryptów Jak tworzyć skrypty? Czy skrypt rozmów wystarczy? W biznesie pierwsza rozmowa bywa kluczowa dla dalszego rozwoju sytuacji. W dużej mierze to od niej zależy, czy konsultant call center będzie mógł szczegółowo przedstawić propozycję, a następnie sfinalizować umowę. Z …

Czy warto wprowadzić skrypt rozmowy w call center? Read More »

najpopularniejsze techniki sprzedazowe w call center

Jakie są najpopularniejsze techniki sprzedażowe w call center?

Call Center, Telemarketing / By

Co znajdziesz w tym artykule: Sposoby komunikacji w Call Center Zalety Kampanii Call Center Skuteczne działania sprzedażowe Rola pracowników Call Center Kluczowe techniki sprzedaży Metody sprzedaży z wykorzystaniem telefonu istnieją już od dawna. Call Center umożliwia bezpośrednią komunikację z każdym klientem, począwszy od działań promocyjnych po przyjmowanie zapytań ofertowych. W połączeniu z komunikacją za pośrednictwem strony …

Jakie są najpopularniejsze techniki sprzedażowe w call center? Read More »

jak zalozyc call-center

Jak założyć wirtualne call center w rozwijającej się firmie?

Call Center, Wirtualna centrala / By

Co znajdziesz w tym artykule: Czym jest wirtualne call center i jak działa? Jak szybko i sprawnie założyć call center? Dlaczego warto skorzystać z wirtualnej obsługi klienta? Jeśli prowadzisz własną firmę, z pewnością wiesz, jak istotne jest dbanie o klienta. Stąd też wielu przedsiębiorców decyduje się na wprowadzenie Call Center. System umożliwiający codzienny kontakt z …

Jak założyć wirtualne call center w rozwijającej się firmie? Read More »

masowa wysylka sms

Czym jest marketing SMS – masowa wysyłka SMS?

Call Center, Telemarketing / By

Co znajdziesz w tym artykule: Co to jest marketing SMS? SMS wymaga zgody Dlaczego masowa wysyłka SMS jest skuteczna? Ożywienie kontaktu z klientem Rozprzestrzenianie się smartfonów i aplikacji stworzyło nowe kanały ułatwiające przekazywanie informacji. Środki komunikacji różnią się w zależności od pokolenia. Niezależnie od tego Pomimo szybkiego rozwoju różnego rodzaju aplikacji do komunikowania się, możliwość …

Czym jest marketing SMS – masowa wysyłka SMS? Read More »

Telefonia internetowa

Jak telefonia internetowa wspiera rozwój biznesu?

Aktualności / By

Internet – sieć, która zrewolucjonizowała telefonię Historia telefonii jest znacznie dłuższa niż historia Internetu. Jej korzenie sięgają lat osiemdziesiątych XIX wieku, tymczasem Internet pojawił się w życiu użytkowników niemal sto lat później. I nie da się ukryć, że wraz z nim przyszła rewolucja telefoniczna, dzięki której połączenia i rozmowy zyskały zupełnie nowy wymiar. Telefonia internetowa …

Jak telefonia internetowa wspiera rozwój biznesu? Read More »

Przewiń do góry Skip to content