Numer telefonu stacjonarnego jest do tej pory wyznacznikiem wiarygodności firmy w oczach jej klientów. Wielu osobom bowiem nadal kojarzy się jasno z biurem stacjonarnym, placówką znajdującą się w konkretnym miejscu. Wiąże się to z wyższym poziomem zaufania – numer telefonu stacjonarnego daje klientom poczucie bezpieczeństwa, gdy na przykład zamawiają Twoje produkty przez Internet. Oferty na …
Call Center – wyznacznik XXI wieku Nowoczesne technologie, do których z pewnością można zaliczyć usługi call center, stały się niejako wyznacznikiem nowego, XXI wieku. Twój potencjalny klient jest człowiekiem zabieganym, dążącym ciągle do maksymalnej optymalizacji i dobrego zagospodarowania swojego czasu. Ty chcesz docierać do niego w możliwie wygodny i skuteczny sposób. Szybkie, a do tego …
Jeszcze kilka lat temu nasze rozmowy telefoniczne były krótkie – szczególnie, gdy dzwoniliśmy za granicę. Działo się tak nie dlatego, że nie mieliśmy czasu czy ochoty rozmawiać. Problemem były zbyt wysokie koszty. XXI wiek i szeroki dostęp do Internetu przyniósł jednak rewolucyjne zmiany. Dziś, wykorzystując możliwości, które daje Ci Spikon możesz prowadzić tanie rozmowy telefoniczne …
Każdy może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, klient może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr