Uniwersyteckie Centrum Kliniczne (UCK) w Gdańsku przy współpracy z Voice Telecom oraz Operatorem VoIP – Spikon zdecydowało się na wprowadzenie pełnego zakresu technologii VoIP w swojej placówce, w celu optymalizacji obsługi telefonicznej pacjentów. Jest to jeden z bardziej znaczących projektów wdrożonych przez nas na pomorzu, którego efekty są już zauważalne w tak krótkim czasie po rozpoczęciu …
Święta Bożego Narodzenia to najbardziej rodzinne Święta w roku. Z tej okazji chcielibyśmy życzyć wszystkim Państwu spokojnych i szczęśliwych chwil w gronie najbliższych, oderwania się od codziennych obowiązków oraz korzystania z telefonu wyłącznie w celu składania sobie świątecznych życzeń. Niech te Święta będą zapowiedzią udanego i szczęśliwego Nowego Roku 2015! Wesołych Świąt i wszystkiego najlepszego …
Co wiecie o telefonii VoIP? Jakie daje korzyści? Badania wskazują na dość małą świadomość użytkowników w temacie samego istnienia telefonii IP (około 3%). Poprawiacie statystyki? Na podstawie dostępnych badań i raportów rynkowych opracowaliśmy dla Was infografikę na temat telefonii IP w Polsce. Zachęcamy do podawania dalej i poszerzenia wiedzy na temat VoIP na naszym blogu.
Nie ma miesiąca, aby nie dochodziły nas słuchy o zwiększającej się popularności telefonii VoIP na polskim rynku. Rosnące zainteresowanie można postrzegać wielowymiarowo. Z jednej strony rozwój nowoczesnych technologii i trendy płynące z krajów zachodnich wyzwalają naturalne zainteresowanie. Z drugiej zaś pozostaje naturalne zainteresowanie klientów atrakcyjną ofertą krajową. Wszystko to w czasie, gdy tradycyjni operatorzy podnoszą …
Sklep internetowy z punktu widzenia osoby dokonującej zakupu może wydawać się biznesem dość prostym do zbudowania i prowadzenia. Otóż nic bardziej mylnego. Cały proces sprzedaży, kontaktu z klientem, polityka związana ze zwrotami itp. to niezwykle skomplikowane działania, w których łatwo się zgubić, a co gorsza utracić kontakt z klientem na poziomie, jaki sobie zakładaliśmy.I tu …
Zapytacie czy VoIP jest na tyle niezawodny, że może być stosowany przez szpitale? Nasza odpowiedź brzmi: TAK! I nie jest ona podyktowana bynajmniej naszą pozycją jako operatora. Szpitale obsługują tysiące połączeń. Dyspozytornie są zazwyczaj przeciążone, a połączenie się z odpowiednim odziałem lub zapisanie się na wizytę graniczy często z cudem, co jednocześnie generuje ogromne kolejki …
Technologia VoIP zdaje egzamin przy wielu projektach i założeniach biznesowych. Jako operator VoIP obsługujemy szereg firm, które z powodzeniem wdrożyły i stosują telefonię IP. Dlatego też chcielibyśmy w tym, jak i kolejnych listopadowych tekstach zaprezentować Wam odpowiednie sposoby na wykorzystanie potencjału naszej telefonii w różnych branżach. Zaczynamy od branży hotelowej.
Wiesz, ile Święty Mikołaj płaci za połączenia w SPIKON? Mikołaj wewnątrz sieci SPIKON na połączenia ze swoimi elfami nie wydaje nawet złotówki! Wszystkie połączenia ma za darmo! A do tego:– koszt połączeń na krajowe numery stacjonarne do wszystkich sieci za 0,06 zł.– koszt połączeń na krajowe numery komórkowe do wszystkich sieci za 0,13zł.Ponadto Święty Mikołaj …
RADOŚĆ ŚWIĄTECZNEGO ROZMAWIANIA ZOSTANIE Z TOBĄ NA ZAWSZE! Read More »
Według zeszłorocznych badań ponad 60% Polaków posiada dostęp do sieci internetowej i jest to głównie dostęp ze stałego łącza. Co istotne, coraz więcej czasu spędzamy w sieci. W ostatnim 2013 roku korzystaliśmy z Internetu średnio prawie 15 godzin tygodniowo.
Sprawna komunikacja w rozmowie telefonicznej to podstawa. Ma to szczególne znaczenie w perspektywie braku możliwości wymiany komunikatów niewerbalnych. Co więcej, wpisując się w powiedzenie twierdzące, że nigdy nie będzie drugiej okazji, aby zrobić „pierwsze dobre wrażenie” zebraliśmy kilka podstawowych zasad i zwrotów, od których warto rozpocząć i zakończyć rozmowę telefoniczną i to bez względu na …
