Menu IVR
12,19 zł
netto miesięcznie
Wszystko-w-jednym: Pełna funkcjonalność za jedną stałą opłatę
Za jedną stałą opłatą 12,19 zł netto otrzymujesz dostęp do pełnej gamy funkcjonalności, bez dodatkowych kosztów za poszczególne moduły. Inwestuj w nowoczesność i wygodę, wybierając nasze elastyczne i konkurencyjne rozwiązanie!
Odkryj, jak nasze Menu IVR może odmienić Twoją firmę!
Skupmy się na intuicyjności, szybkości i innowacyjnym podejściu, które sprawiają, że nasze rozwiązanie jest idealne dla każdej branży. Przekonaj się sam, jak łatwo możemy współpracować na drodze do sukcesu!"
Niezwykle intuicyjny kreator Menu IVR
Osiągaj doskonałe rezultaty bez zbędnego wysiłku! Zapoznaj się z poniższymi filmami, by zobaczyć, jak łatwo i sprawnie możesz tworzyć własne Menu IVR, czerpiąc korzyści z jego intuicyjnego interfejsu i szybkiego procesu konfiguracji.
Odkryj korzyści płynące z naszej usługi Menu IVR!
Przejrzyj poniżej listę funkcjonalności, które pomogą Ci zoptymalizować obsługę klienta i zaoszczędzić czas. Sprawdź, jak nasza oferta dopasowuje się do potrzeb Twojego biznesu!
Innowacyjne funkcje naszego Menu IVR dla doskonałej obsługi klienta
Pełna lista możliwości konfiguracyjnych Menu IVR:
Praktyczny przypadek użycia:
Automatyzacja obsługi połączeń w sekretariacie
W poniższym przykładzie zastosowania naszego Menu IVR zaprezentujemy, jak można wykorzystać usługę do wstępnej automatyzacji obsługi połączeń w sekretariacie firmy. Wdrożenie takiego rozwiązania pozwoli na skierowanie klientów do odpowiednich działów, zwiększając efektywność pracy oraz satysfakcję klientów.
W przykładzie przedstawiamy prostą strukturę drzewa IVR, która odtwarza zapowiedź powitalną, a następnie umożliwia klientom wybór między trzema działami:
- Faktury i płatności
- Dział handlowy
- Reklamacje
Kreator IVR w praktyce
Na poniższym obrazie możemy zobaczyć, jak przedstawione drzewo wygląda w naszym intuicyjnym kreatorze IVR. Przejrzysty interfejs ułatwia projektowanie takich struktur, a zaawansowane funkcje pozwolą na dopasowanie drzewa do indywidualnych potrzeb Twojej firmy.
Nasze Menu IVR umożliwia nie tylko tworzenie prostych struktur
Ale także rozbudowywanie drzewa o zaawansowane funkcje, dzięki którym Twoja firma może lepiej dostosować obsługę połączeń do swoich potrzeb oraz oczekiwań klientów.
W przypadku przedstawionego drzewa IVR z automatyzacją obsługi połączeń w sekretariacie, możliwe są następujące rozszerzenia:
- Dodawanie podmenu: Możesz dodać dodatkowe poziomy wyboru dla każdego z działów, aby umożliwić klientom precyzyjne wybranie tematu rozmowy i jeszcze szybciej dotrzeć do odpowiedniego specjalisty.
- Personalizacja powitalnych wiadomości: W zależności od pory dnia, dnia tygodnia czy świąt, możesz dostosować zapowiedzi powitalne, aby klient czuł się jeszcze bardziej doceniony.
- Obsługa języków obcych: Rozszerz swoje drzewo IVR o wsparcie dla wielu języków, aby lepiej obsługiwać klientów międzynarodowych.
- Automatyczne przekierowanie na podstawie numeru telefonu: Wykorzystaj informacje o numerze telefonu dzwoniącego, aby automatycznie kierować klienta do dedykowanego specjalisty lub działu.
Dzięki naszemu Menu IVR i szerokim możliwościom rozbudowy drzewa, Twoja firma może zyskać nie tylko sprawne i efektywne zarządzanie połączeniami, ale także czerpać korzyści z zaawansowanych funkcji, które sprawią, że obsługa klienta stanie się jeszcze bardziej profesjonalna i dostosowana do ich potrzeb.
Efektywna obsługa klienta na wyciągnięcie ręki
Zapewnij swojej firmie nowoczesne, efektywne i elastyczne rozwiązanie w obszarze telekomunikacji. Nasze Menu IVR łączy w sobie niską cenę z zaawansowanymi funkcjami, które z pewnością spełnią oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów.
Zoptymalizuj obsługę klienta dzięki naszemu Menu IVR
Nasza usługa Menu IVR oferuje niezrównane możliwości dla firm, które pragną zoptymalizować swoją komunikację z klientami oraz ulepszyć wewnętrzne procesy. Dzięki innowacyjnym funkcjom, jakie proponujemy, nasi klienci mogą cieszyć się zwiększoną efektywnością i osiągać lepsze wyniki biznesowe. W dzisiejszym konkurencyjnym rynku, korzystanie z zaawansowanego systemu IVR pozwala na skuteczne rozwiązanie problemów związanych z obsługą klienta, a także umożliwia szybkie i sprawnie prowadzenie rozmów telefonicznych.
Nasze Menu IVR oferuje szeroką gamę funkcji, takich jak menu wyboru tonowego (DTMF), dynamiczna nazwa dzwoniącego, odtwarzanie nagrania głosowego, syntezator mowy oraz wstrzymanie połączenia. Te funkcje zapewniają możliwość dostosowania usługi do indywidualnych potrzeb każdej firmy, a także ułatwiają komunikację z klientami.
Innowacyjność naszego Menu IVR objawia się również w funkcjach zarządzania czasem, takich jak wykonywanie czynności w pętli, czynności wg daty i/lub godziny, obsługa dni wolnych czy czynności w konkretne dni roku. Dzięki nim, nasi klienci mogą lepiej dostosować swoje usługi do wymagań klientów i świadczyć wsparcie niezależnie od pory dnia czy roku.
Ważnym aspektem naszego Menu IVR jest również możliwość blokowania numerów telefonicznych, co pozwala na ochronę prywatności klientów oraz unikanie niechcianych połączeń. Ponadto, dzięki integracji z innymi usługami telefonicznymi, przekierowaniu do kolejki oczekujących, kampanii Call Center oraz przekierowaniu na inny numer telefonu, nasi klienci mogą zaoferować swoim klientom kompleksową obsługę na najwyższym poziomie.
Nasze Menu IVR jest nie tylko funkcjonalne, ale również intuicyjne i łatwe w użyciu. Proponujemy prosty i przejrzysty interfejs, który pozwala na szybkie i wygodne tworzenie własnych rozwiązań IVR. Ponadto, zapewniamy stały dostęp do raportów i statystyk w czasie rzeczywistym, co umożliwia monitorowanie wydajności systemu IVR oraz wprowadzanie odpowiednich zmian w celu dalszego ulepszania jakości obsługi klienta.
Zainwestuj w naszą usługę Menu IVR i odkryj, jak innowacyjne funkcje oraz zaawansowane możliwości mogą przyczynić się do rozwoju Twojego biznesu oraz zadowolenia klientów.